逐鹿中原 质量为先丨访郑州销售公司总经理程会敏

人民电器报 2017年09月21日 本报记者


本网讯 河南古称中原、中州、豫州。是中华民族与华夏文明的重要发源之一,是连接东西、贯通南北的战略枢纽,是国家中部崛起战略布局的核心区域,自古就有“得中原得天下”之说。省会郑州更是万商云集、物阜民丰、百业兴旺,历来是商家必争之地。
 
人民电器,人民电器集团,中国人民电器集团
 
日前,在人民电器第十一届“8.18质量日”活动如火如荼进行期间,郑州销售公司总经理、集团电气深化改革委员会副会长、连续多届优秀经销商及营销创新大奖获得者程会敏,接受了小P的简短采访。
 
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程会敏自1996年人民电器组建集团之初,就率先成为人民电器经销商。迄今,他和家人已在河南郑州及周边区域市场精心耕耘了20多年,为河南社会经济的发展做出了突出贡献,显著提升了人民电器品牌在中原地区的市场影响力。
 
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(右二为河南销售公司总经理程会敏)
 
程会敏敦实沉稳,举止内敛,脸上常常挂着浅笑。儒雅的外表,让人很难联想到,他就是叱咤郑州电气市场多年的温州商人。采访中,他兴致勃勃地谈起了质量、品牌、服务,谈起了开展“8.18质量日”活动等情况。
盾不坚,矛不利,怎么能够赢得市场?程会敏说,“盾”就是质量、品牌,“矛”就是市场营销手段。对此,他深有体会。刚刚进入郑州市场的时候,他发现不少经销商品牌意识淡薄,服务差,目光短,只重眼前利益,整个电气市场产品质量问题非常突出。
 
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这种局面,给一向视产品质量为生命的人民电器品牌提供了巨大的市场空间。“进入郑州市场前三年,是销售增长最快的阶段,也是郑州公司最赚钱的三年。正是从那个时候开始,我才准确地体会到质量、品牌、服务的重要性”,程会敏笑着说。
 
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程会敏认为,郑州销售公司成功之道,在于始终坚持集团董事长郑元豹提出的“宁失利益,不失市场;宁失数量,不失质量;宁失面子,不失顾客”的“三不原则”,扎扎实实贯彻 “8.18质量日”理念和质量兴企战略。
据集团客户服务中心透露,郑州销售公司的客户满意度非常高。98.2%的客户表示,人民电器影响力特别大,程会敏团队具有突出的市场竞争优势。一是质量意识、品牌意识强,时时刻刻维护人民电器品牌。二是重视商誉,信守商道,为人谦逊、和气,朋友遍及四面八方。三是服务意识、服务措施周密、得力,让合作方省心、放心、舒心。
程会敏表示,人民电器品牌价值达到305.12亿元,成绩来之不易,必须认真维护。郑州销售公司将继续深化“8.18质量日”活动,把质量意识、品牌意识、工匠意识贯穿于营销全过程,努力把人民电器品牌形象和质量文化传播到中原大地的千山万水、千家万户。